Компенсации за перетоп: нарушения устранены?

Минувшей осенью в статье «В бюрократических шорах» я обрисовала ситуацию, коснувшуюся многих клинцовских льготников, которым обязаны были сделать пересчёт ежемесячной денежной компенсации по оплате потреблённой тепловой энергии. Обязаны были — но и пальцем не пошевелили. Речь шла о ежегодной корректировке этих платежей, когда в февральских квитанциях собственников квартир ждал сюрприз в виде нескольких дополнительных тысяч за так называемый перетоп. Вот на эти доначисленные суммы и полагалось пересчитать ЕДК.

В течение прошлого года мы с ветераном труда из Клинцов В. Ткаченко обивали пороги различных контор, пытаясь добиться соблюдения правовых норм. Однако под разными предлогами получали от ворот поворот. Как стало в итоге ясно, промах допущен прежде всего по вине органов соцзащиты, хотя кому, как не им, отстаивать интересы ветеранов и инвалидов. Стучались мы и в двери надзорных инстанций, включая областную прокуратуру. Наконец, после этих обращений и публикации статьи клинцовские стражи закона вмешались и понудили городской отдел социальной защиты выполнить необходимые действия в отношении Ткаченко и его супруги, а также направили запрос, приняты ли аналогичные меры применительно к другим льготникам.

Семья Ткаченко вскоре получила причитавшиеся им без малого две тысячи. Что же касается прочих граждан, то они-де должны сначала написать прошения, ибо порядок такой — заявительный. Между тем, как говорилось в газетном материале, пункт 27 Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, топлива и сжиженного газа отдельным категориям граждан, утверждённого постановлением Правительства Брянской области № 714-п от 25.12.2017 г., гласит: «При ежегодной корректировке размера платы за тепловую энергию для помещений, оборудованных общедомовым прибором учёта… производится перерасчёт ЕДК по указанной коммунальной услуге на основании данных, представленных организацией жилищно-коммунального хозяйства». Причём «…без истребования у гражданина каких-либо документов».

Пока прокуратура готовила представление, справедливо считая подобную политику руководства отдела соцзащиты неправильной, в кабинеты уже потянулись дисциплинированные граждане с заявлениями. Однако чиновники, смекнувшие, что их может ожидать в случае наплыва тысяч ходоков, "переобулись" на ходу и запросили, наконец, все необходимые документы от управляющих компаний. Разумеется, сразу оформить пересчёт изрядному числу ущемлённых в своих правах льготников даже при таком подходе нереально. Телефон мой раскалился от звонков людей, которых уже обнадёжили, а в февральских пенсионных квитанциях по выплате ЕДК ничего не поменялось. Пришлось снова взывать к руководителю местного органа соцзащиты О. Холохон. Она успокоила: нужно набраться терпения, процесс может затянуться до апреля…

Словом, потребовалось больше года, чтобы растормошить бюрократическое болото. Но ведь могло случиться так, что мы прошли бы мимо вопиющего факта, попросту не вникли. И упущение так и осталось бы незамеченным. Кстати, хотелось бы знать, а как обстоит с этим дело в других муниципалитетах? Если клинцовское око государево свою миссию довело до логического конца, то реакция на журналистское обращение к главе надзорного органа области А. Войтовичу оставляет без ответа главный вопрос. Напомню, что формулировала его предельно чётко, добиваясь того, чтобы меры прокурорского реагирования последовали в интересах всех обделённых в данной ситуации жителей Брянщины. Возможно, в этом нет необходимости, проблема имела место только в Клинцах? Как заверила, к примеру, руководитель Новозыбковского отдела соцзащиты О. Охрименко, в данном городе ежегодный пересчёт ЕДК при корректировке годовых платежей за тепло осуществляется своевременно. Попытавшись выяснить, нет ли ущемления прав льготников, проживающих в областном центре, мы получили устную информацию, что в самом крупном муниципалитете региона таких проблем на сегодня нет. Но всё-таки хотелось бы получить официальный ответ из главной надзорной инстанции. Полагаю, что настоящая публикация может служить очередным обращением к прокурору региона, чтобы наконец-то поставить точку в этой затянувшейся истории.

Любовь СУХАНОВА,

г. Клинцы